在祖国母亲70周年华诞来临之际，医院党委贯彻落实“不忘初心，牢记使命”主题教育实施方案，院领导着眼查找自身问题和解决实际问题，立足医院实际工作和分管工作，围绕解决主题教育中对卫生行业提出的突出提升医疗服务水平，重点围绕医疗质量与安全、医院内控管理、公立医院党风廉政建设等课题，领导深入基层，面对面地与患者交谈，征求患者的意见和建议，从根本上解决问题，满足患者需求，在各科开展公休座谈会广泛征求患者和医务工作人员的意见。
2019年9月23日，在感染科，医院党委书记院长谷运麒、内科党支部书记蔡波、护理部主任李晓莉和感染科医务人员及感染科患者家属代表26人参会。谷运麒书记讲到：2003年萨斯病毒爆发，当时只有24张床位，此后建立了感染科大楼，基本改善了床位问题。至今医院也在努力向国家争取将感染科床位增至100张，为建设更好的住院环境以及为广大患者营造更优质的住院条件。谷院长指出：“因为许多患者都来自偏远的山区，经济条件较差，为减轻患者的经济负担在治疗过程中要尽可能减少医疗费用，尽量减少床位费，尽量减少有病没钱医治的情况”同时，为了使我们的病区污水排放达标，每年投入污水消毒费用30余万元，因病区所有垃圾均为感染性垃圾，每年投入医疗垃圾处理费用100余万元。谷院长呼吁所有人爱护环境，积极响应习近平主席提出的“绿水青山就是金山银山”。
感染科罗俊主任强调了肺结核复查和遵医嘱用药的重要性；护理人员杨兰向患者家属讲解洗手、戴口罩的目的和方法；护师阿西卓玛予置留置针的健康宣教；刘娟护士对病员家属进行了防治肺结核的宣教。病员家属们纷纷对感染科医护的技术、细致耐心的服务态度给予了充分肯定和赞誉，并表达了由衷感谢，向各位参加会议人员敬献了哈达。通过这次座谈会，增进了医患关系，了解了病人需求，在今后的工作中更好地为广大患者服务。
2019年9月24日，在血透室，（原副院长）唐代玲、护理部主任李晓莉、血透室副主任钟世勇、血透室护士长王维慧，以及主治医师刘长庚、科室的各位护理同仁和病友及家属共计50人参加。座谈会由护士长王维慧主持。 护士长回顾了科室这十年间的变化，并以PPT的形式展示给大家。十年前，我们只有2台透析机，3个病人，年透析次数八十余次，十年后的今天科室已初具规模，目前透析机数量已达到三级甲等医院标准要求，长期透析人数达40人，年透析次数达5000余次。为了满足患者日益增长的透析需求，提高患者的生存质量，科室近年来已开展多项新技术：包括HP、HDF、HP+HDF、HD+HP、为节约成本实行了透析液废液排放技术、为治疗顽固性低血压的病人能每次达到4个小时的透析时间，科室利用透析机的透析治疗模式，采取了一键式的个体化治疗方案，总结出调钠模式与阶段性清除容量相结合对低血压患者的治疗有良好的临床效应。随后，病员、家属代表肯定了血透医护人员的医疗技术水平，优质的服务态度，并提出了意见和建议。
2019年9月25日，在外一科，副院长刘义芳、护理部主任李晓莉、神经外科主任黎明、骨科主任吴俊一、外科支部副书记向庆勇、外一科代理护士长泽塔曼、科室医护人员及患者和患者家属等40余人参加。会议由神经外科副主任文家智主持。
首先由护师季永群向患者及家属介绍科室情况，讲解相关检查注意事项及转运病人时平车使用方法，如何预防跌倒及增加转运途中的舒适度，以及神经外科及骨科术后注意事项，希望能得到患者及家属的配合，达到治愈的目的。
刘义芳副院长指出，此次座谈会是为了更好的建设医院，进一步提高医疗服务质量，倾听患者在就医过程中所遇到的困难和问题，希望大家都能提出宝贵的意见及建议。
病人家属充分肯定了外一科医疗服务工作，也提出了在就医过程中语言沟通不便造成的就医困难问题。刘义芳副院长要求，语言沟通问题要着手解决，增加醒目双语标识，科室在与患者及家属沟通、讲解病情等有相关问题上需要下功夫。同时还强调病室环境需要人人爱护。
会议在融洽的气氛中结束了，对家属提出的宝贵意见及建议表示感谢，这次座谈会拉近了患者及家属与医护人员的距离，为更好的为患者服务、提高就医体验打下了基础。
9月26日，在妇产科，副院长杨林，外科党支部书记王曦，护理部主任李晓莉，妇产科医务人员及孕产妇家属代表参加会议。会议由妇产科代理护士长胡燕同志主持。
首先，杨院长代表医院对患者及家属参加会议表示感谢，阐述了公休座谈会的目的和意义，就医院目前情况及医院新院区设施情况进行了介绍。希望参会病员及家属，就医院方方面面工作建言献策，查找问题与不足。随后，妇产科助产士李慧敏同志向参会人员做了医学出生证重要性、签发流程及开具证明所需资料的宣讲。
患者和家属结合自己住院期间的治疗效果和亲身感受对医院的诊疗水平、护理服务、医德医风等工作给予了充分的肯定和高度赞扬，并提出病房生活开水供应不足等问题。
最后，护理部李主任感谢患者家属对科室提出的意见建议。要求科室针对提出的问题，认真梳理、落实整改、。同时要做好孕产妇及新生儿护理的宣教和指导工作。
会场气氛融洽，患者及家属畅所欲言，通过医患双方开诚布公的沟通、交流，大大拉近了医患之间的距离，增强了病人的信任度和安全感，构建了和谐的医患关系。
一代代阿医人前仆后继、乐于奉献、勇争一流、团结拼搏的精神，成为激励广大医务人员敬业奉献的宝贵财富。贯彻广大卫生健康工作者“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的初心和使命。坚持“以病人为中心、以医疗为重心、以质量为核心、以人才为根本”的理念和“一切为了病人”的核心价值观，遵循“爱岗敬业、精益求精、服务人民”的院训，秉承“细心、爱心、耐心、责任心”的服务宗旨，以高度的政治责任感、良好的精神状态和扎实的工作作风，阿坝州人民医院全体职工不忘初心、牢记使命、继续奋斗、砥砺前行。
