改善患者就医体验 护理服务行动 —— 改善环境 暖心护理
作者：汤红 文章来源：本站原创 点击量：729 更新时间：2024/7/24 10:05:01
为全面贯彻落实国家卫生健康委《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，持续提升患者就医体验，阿坝州人民医院积极推进落实各项服务举措，使护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
小小夜光贴，温暖患者心
院内每张病床都有夜间照明灯，但很多患者不习惯开灯睡觉影响病人睡眠质量。而熄灯后，病房光线较弱，患者不易找到开关和呼叫器，为解决这个问题，综合科护士们集思广益，在每一张病床的床头呼叫铃上贴上夜光贴，夜光贴白天“隐身”，夜间有微微的夜光效果，既不刺眼也不会打扰患者休息，又能让患者在晚上能准确找到床头铃的位置。
改善住院环境，提高患者满意度
为提高医疗服务质量和病人对住院病房环境的满意度，综合科将三人间病房全部调整成为两人间病房。两人间病房为患者提供了更多的个人空间，有助于患者心理放松，更好地恢复健康，改善患者休息质量。病房内人数减少意味着更少的噪音和打扰，有利于患者获得高质量的休息。同时也提升护理质量，护理人员能更加专注地照料每位患者，提供更加个性化和细致的护理服务。
阿坝州人民医院始终坚持全程优质护理服务的宗旨，从细节、从身边事做起，开展优质护理服务，用心做好每一件事，主动解决患者的困难，架起了护患之间的暖心桥。
