2023年5月25日,阿坝州门诊医疗质量控制中心成立大会暨门诊管理能力提升培训会在阿坝州人民医院成功举办,标志着阿坝州医疗机构门诊管理服务能力迈入标准化、连续化、同质化,将对州内各市、县级医疗机构门诊质量发展起到积极推动作用。
四川省门诊医疗质量控制中心主任万智(线上)、阿坝州卫健委副主任冬各罗、阿坝州人民医院党委书记潘华、副院长杨林、副院长胡林、副院长刘志红、副院长何平、州卫健委医政科张廷红及阿坝州门诊医疗质量控制中心专家成员及市、县级医疗机构的门诊部主任、急诊科护士长等出席成立大会,会议由州医院副院长何平主持。
首先,阿坝州人民医院党委书记潘华代表医院向莅临参加会议的领导、专家、同仁表示热烈欢迎和衷心感谢。潘华强调,门诊医疗质控中心的成立目的在于致力提高州人民医院乃至整个阿坝州的门诊医疗管理水平,一是要尽快建立门诊医疗服务体系,以提升门诊医疗工作为抓手;二是要加强我州各级医疗门诊工作的交流,对共性问题形成同质化解决方案;三是要发挥好门诊质控中心的作用,对区域内门诊医疗工作及时做好总结分析,为医院发展、决策提供基础支持,从而形成优质的工作经验在全州推广。四是要以病人为中心,建设人性化、智慧化、便利化门诊诊疗体系,实现预防服务闭环、分诊服务闭环、缴费服务闭环、报告服务闭环、危急值闭环、取药服务闭环,真正做到门诊可视化、及时人性化、导诊导诊主动化、流程一体化。
阿坝州卫健委医政科张廷红宣读了阿坝州卫生健康委员会《关于同意设立阿坝州门诊医疗质量控制中心的批复》【阿州卫健发〔2021〕46号】;阿坝州门诊部质控中心主任李晓莉宣读了阿坝州门诊医疗质量控制中心专家组名单;四川省门诊医疗质量控制中心主任万智通过线上方式祝贺阿坝州门诊质控中心成立。
阿坝州卫健委副主任冬各罗祝贺阿坝州门诊医疗质控中心成立并予以授牌,他强调质控中心要完善沟通体系,加强与上级质控中心的对接,加强与各市、县医院之间的协作并指导开展质控工作;要逐步完善全州门诊质控程序、标准和计划,加强质量体系建设,开展业务培训,深入基层督导检查,充分发挥主导作用,提升门诊服务能力,严格落实质控标准要求,严格执行各项规章制度和技术规范;质控专家要互联互通、相互借鉴,紧扣当前新形势,把握行业新动态,结合工作实际,逐步推进门诊服务高质量发展,也希望各位成员加强交流、精诚团结、共同努力,为阿坝州门诊服务的发展发挥重要作用。
在培训会上,四川省门诊医疗质量控制中心主任万智(线上)、四川省门诊医疗质量控制中心副主任牟雁东(线上)、四川省门诊质控中心秘书郭媛(线上)、阿坝州门诊质控中心主任李晓莉、副主任刘兰芳、专家成员吴莉娟、舒伟、王丹分别就《构建四川省高质量门诊管理质控体系构》《省医门诊高质量发展探索和实践》《门诊质量管理经验》《解读门诊质量管理相关规定》《门诊质量管理心得》《强化门诊管理 提升服务质量》《急诊常见危重症患者的护理要点》《急诊常见危重患者护理要点》《心肺复苏发展史及要点分析》等内容与大家进行分享。
此次培训旨在进一步提升市、县级医疗机构对门诊服务管理及医疗救治能力,通过门诊医疗质量管理体系的不断完善来保障广大人民群众就医质量,不断提升人民群众就医幸福感,获得感,为健康阿坝建设和医院高质量发展作积极贡献。