本次市场调研本着公正、公平、公开的原则，拟对飞利浦CX50彩超维保服务项目进行市场调研，欢迎符合本次市场调研要求的厂家、三方维修商参加。
一、项目内容及需求：
内容：1台飞利浦CX50彩超维保
维保期限：3年，合同一年一签
维保方式：1台飞利浦CX50彩超主机+3支探头全保
预算总价：
二、维保用户需求
（一）资质要求：
１、经营该医疗器械维修维护项目范围的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一）及法定代表人授权委托书、授权人和被授权人身份证复印件
2、医疗器械经营许可证或二类备案凭证。
（二）服务要求
1、维保范围为：飞利浦CX50 彩超主机1台及C5-1，L12-3，S5-1总共3支探头全保
2、维保费用包含但不限于以下内容
（1）设备的定期检查保养费。
（2）设备的维修人员工时费、差旅费。
（3）设备的所有维修更换的零部件费用。
（4）对所有彩超进行培训和指导的费用。
（5）对所有彩超系统、软件升级更新费用。
（三）维保服务的具体要求
1、服务内容
1.1远程维修技术支持：能通过电话、邮件等获得专业技术工程师支持。
1.2 设备定期保养：所有设备每年提供至少四次专业规范保养，提供保养服务报告。保养内容包含设备安全检查、影响质量检查、远行状态检查、设备除尘保养等。
1.3 不定期更新：设备安全性升级。
1.4 系统软件更新：维保期内负责系统软件的非功能性升级。
1.5 临床条件调试：能根据科室要求安排临床医生到院调试机器预设条件。
1.6 开机率保障：全保设备保证不低于95% (以一年法定工作日计)， 若所保设备未达到以上开机率保证，将给予采购人双倍补偿，即停机每超出一个工作日，维修服务合同期限自动延长两个工作日（采购人不支付任何费用）。
★1.7 超声探头：所有在保探头损坏时需免费更换为原厂全新探头。
1.8 响应时间：提供服务热线，采购人通过热线服务报修后，维保服务商应根据故障情况及时派工程师进行指导或赴现场维修，其中电话响应 1 小时，现场响应24小时。
2、服务品质保障
★2.1零备件更换：在整个保修时间范围内的所有维修方式为更换配件维修。更换的备件必须为权属清楚的未启封全新原厂配件，不能使用可替换的配件或二手配件，安装完毕后达到设备运行标准，支持设备厂家400或现场查验（需具备提供备件报关证明及备件来源证明的能力，提供履约证明材料和承诺函）。
★2.2探头衰减度检测：拥有厂家或厂家认证的专业探头检测设备，并提供检测报告范例。
★2.3维修人员要求：维保服务商或授权此项目的厂家提供四川区域维修此产品常驻工程师或经厂家培训认证的工程师1名或以上的证明材料。
★2.4维修检测工具：维保服务商需提供维修保养设备的相关特殊精密专业工具列表，并提供专用维修工具校准记录及年度国家级校正认证机构或其授权单位出具的有效检测报告
2.5服务报告：维修完成后提供维修服务报告，提供设备每年度运行服务报告。
“★”为重要参数，不允许负偏离。
三、时间、地点
时间：2023年1月5日--2023年1月10日
报名地点：阿坝州人民医院采购办。
联系人：王老师，联系电话：13108375858
