阿坝州人民医院广泛接受社会监督，扎实改进工作作风
作者：办公室 文章来源：办公室 点击量：2590 更新时间：2017/8/17 15:48:20
2013年10月，有网民以电子邮件形式向“阿坝民声”反映我院“刷卡难，缴费四舍五入”问题。为确保群众反映的问题得到及时解决，合理诉求和意见建议落到实处，阿坝民声及信访工作督查督办组三郎严木初组长一行4人，于2013年11月21日上午来院对网民反映问题的落实情况予以现场督查。州督查督办组由州群众工作局、阿坝民声、阿坝日报社、州电视台相关人员组成。
督查督办组一行先后前往门诊挂号室、住院收费处进行现场查看、问询工作人员、随机询问就诊患者、现场采访、现场录像，了解工作人员服务态度情况，便民措施等，并向就诊患者问询同以往作比较改进情况。
随后，督查督办组一行到院纪委办公室听取医院改进、落实工作情况汇报。会上，院纪委书记胡林对督查督办组来院检查指导表示欢迎，并逐一介绍了参会人员，同时重点就医院收费工作要求、改进措施等作了详细汇报，同时对出现“不能刷卡”的原因进行了分析、研判。三郎严木初副局长就医院改进工作采取的一系列措施和取得的成效予以了充分肯定。同时建议医院在今后工作中要一如既往的做好行风建设工作;就刷卡报账方面要将哪些能刷卡？哪些不能刷卡等多作宣传，让群众知晓、理解；进一步加强与网络部门衔接沟通，确保网络畅通；医院也是信访易发端口，在医疗纠纷等方面，尤其是在岁末年初之际要做好农民工劳资问题的排查工作，做到早发现、早预防、早控制。
通过督查，对医院进一步改进工作作风，进一步细化便民措施，进一步改善服务态度和促进我院创建“三甲”工作起到积极、有效的推动。今后，我院将进一步加强员工宗旨意识教育，完善相应措施，尽可能为就诊患者及家属提供诚信、便捷、高效服务，为建设和谐医院而不懈努力！
院党办、财务科、网络中心相关同志陪同检查。
