增强患者沟通  促进服务提升
作者:王曦 文章来源:办公室 点击量:2184 更新时间:2017/10/23 14:06:55
 

为进一步强化医德医风管理,广泛征求患者意见,把行业作风建设各项规章制度落到实处,促进医疗服务质量提升,州医院制定了医德医风查房制度。98日下午院党办对住院部各临床科室进行了医德医风查房。

本次医德医风查房科室8个,走访病人27人,涉及主管医生22名。走访中,27名病人均表示医生护士态度好,对医生和护士无意见;其中有2名病人提出,5楼开水房的烧水器容易坏,饮用开水不方便。

针对病人提出的问题,已反馈各病区,要求他们及时通知维修组进行维修。在下一步的工作中,我院将针对患者提出的问题,加大巡查力度,及时解决问题,为建设和谐医院奠定基础。