手术室召开医患沟通座谈会
作者:泽斯吉 文章来源:泽斯吉 点击量:3235 更新时间:2020/6/5 16:44:05
 

     为进一步提升医疗服务质量,构建和谐医患关系,更好地服务于患者,5月27日,手术室召开了医患沟通座谈会,由手术室护士长哈姆主持,邀请了妇产科、外一科及外二科共15名患者及患者家属代表参加,护理部副主任罗萍、麻醉科主任雍纪智、麻醉科副主任厉叶林以及手术室全体护理人员共同参加了座谈会。

     手术室护士长哈姆首先对患者及家属代表能够参加此次座谈会表示感谢,希望他们能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议,以利于改进工作质量,为患者提供更好的服务。

     接着由手术室护师唐海燕讲解了手术室的基本情况。阿坝藏族羌族自治州人民医院手术、麻醉科,是集临床、麻醉、疼痛治疗、急救复苏及危重症医学为一体的综合性重点科室。手术、麻醉科现拥有层流手术间7间,普通手术间7间,其中百级1间、千级、万级手术间6间、麻醉苏醒室1间共2张苏醒床,介入手术室1间。科室配有一流的仪器设备,具有国际品牌多功能麻醉机、多功能监护仪、麻醉深度监测仪、血气分析仪、便携式B超机、神经刺激仪、高频电刀、超声刀、高清腹腔镜、宫腔镜、脑外科动力系统、钬激光、移动式C臂X光机等先进医疗仪器设备。

     由于手术室环境对患者是封闭的,病人及家属对手术室是陌生而又恐惧的,为了消除病人的疑虑,提高患者及家属对手术室的了解及信赖,拉近彼此的距离,提高满意度,唐海燕护师对麻醉科手术室的医护团队,工作流程及手术室的布局,层流做了详细的介绍。

     接着讲解了医院新近完成的重大手术:

     最后,护理副主任罗萍请患者代表及患者家属代表畅所欲言,提出的宝贵意见改进服务质量。患者及家属纷纷发言,肯定了州人民医院全院和手术室的工作,特别感谢手术室工作人员对病人的关心及爱护,对州人民医院医护人员精湛技术表示感激,同时也提出了建设性的建议。

     随着当前医学模式和护理模式的发展,手术室护理逐步向专科护理扩展,各个手术学科专业化程度的提高也对手术护理质量提出了更高的要求,手术室医护将从思维和观念上不断更新,学习新业务新技术,不断提升专业技能,更好更专业地守护患者。